PRIVACY POLICY
XYZ 개인정보 처리방침
여러분의 개인정보, 법령에 따라 안전하게 처리합니다
시행일 2026. 10. 27. · 문의 cs@xyz.or.kr
XYZ가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보 보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, XYZ는 이 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 업무의 적절한 수행과 이용자의 권익 보호를 위해 적법하고 적정하게 취급합니다.
또한 XYZ는 관련 법령에서 정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
XYZ는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
📑 목차
제1조개인정보의 처리 목적
XYZ는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 서비스 제공
그룹웨어(탑재 기능 포함), 클라우드, 홈페이지, SVN, 게임(마인크래프트 운영 서버 · 2B2T 서버) 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원 처리
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조개인정보의 처리 및 보유 기간
XYZ는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
제3조개인정보의 제3자 제공
- XYZ는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- XYZ는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 민원을 처리하기 위하여 민원 신청인의 개인정보를 개인정보파일 보유기관이 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 사용자 정보
- 민원인이 신청한 기관에 개인정보를 제공하며, 접수된 민원이 처리 완료되는 시점까지 보유 및 이용합니다.
- 제공하는 개인정보 항목 : 신청인 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, IP 주소
개인정보 처리업무 분담 현황
XYZ는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 분담하고 있습니다.
| No. | 업무명 | 분담하는 업무의 내용 | 분담 조직 |
|---|---|---|---|
| 01 | 서버 관리 | 서버 전체 관리 | 개발팀 |
| 02 | 민감정보 관리 | 개인정보가 포함된 모든 민감정보 관리 | 인사총무팀 |
제4조정보주체의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편(cs@xyz.or.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, XYZ는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 같은 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- [별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
- [별지 제11호] 위임장
제5조개인정보파일 처리 현황
XYZ 홈페이지에서는 별도의 개인정보파일을 처리하지 않습니다.
제6조개인정보의 파기 절차 및 방법
XYZ는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임하에 내부 방침 절차에 따라 다음과 같이 처리합니다.
- 개인정보의 파기 : 보유 기간이 지난 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 파기합니다.
나. 파기 방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
XYZ는 원칙적으로 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 다만, 아래 서비스에서는 서비스 제공을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용합니다.
| 구분 | 사용 목적 |
|---|---|
| 그룹웨어 · 홈페이지 | 로그인 상태 유지, 보안(위조 요청 방지) 등 서비스 이용에 꼭 필요한 정보 |
| 홈페이지 글자·화면 설정 | 이용자가 선택한 글자 크기 · 화면 모드를 이용자의 브라우저에만 저장 (서버로 전송하지 않음) |
| 상담 채팅(채널톡) | 홈페이지 상담 채팅 제공을 위해 채널톡(채널코퍼레이션) 서비스가 사용하는 쿠키 |
쿠키 저장을 거부하는 방법
웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 예) Chrome · Edge : 설정 → 개인정보 및 보안(쿠키 및 사이트 권한) → 쿠키 및 기타 사이트 데이터. 다만, 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.
제8조개인정보의 안전성 확보 조치
- 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보보호위원회 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」을 준수하여 내부관리계획을 수립·시행합니다. - 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. - 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근을 통제하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다. - 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화(HTTPS)하여 사용하는 등 별도의 보안 기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽을 모니터링하고 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다. - 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제9조권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. XYZ의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의해 주시기 바랍니다.
| 기관 | 소관 업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청 | (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회) | 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) | 1833-6972 www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 | 사이버 범죄 수사 | (국번없이) 1301 www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 사이버 범죄 신고 · 상담 | (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr |
또한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 안내 참조
제10조개인정보 열람청구
- 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있으며, XYZ는 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다. (접수·처리 : 고객지원, cs@xyz.or.kr)
- 정보주체는 위 접수·처리 부서 이외에 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’(www.privacy.go.kr)을 통해서도 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다.
- 개인정보 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인 인증 필요)
제11조개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
XYZ는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무 담당자를 지정하고 있습니다. (「개인정보 보호법」 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
| No. | 구분 | 직급 | 성명 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 개인정보 총괄 | 대표이사 | 김종현 | cs@xyz.or.kr |
| 02 | 개인정보 책임자 | 부사장 | 공석 | 공석 |
| 03 | 업무 담당자 | 대리 | 김예지 | cs@xyz.or.kr |
📌 부칙
- 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용됩니다.
- 이전 개인정보 처리방침 : 2021년 7월 26일 ~ 2026년 10월 26일 적용
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
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